Se hai ricevuto il codice di prenotazione ma non hai potuto effettuare la procedura di registrazione e compilazione della domanda nel giorno e all’orario stabilito OPPURE se desideri accedere nuovamente, potrai accedere alla piattaforma in un qualsiasi altro giorno successivo a quello di appuntamento TRA LA MEZZANOTTE E LE 7 DEL MATTINO utilizzando lo stesso codice di prenotazione ricevuto via SMS.

Prima di procedere, leggi attentamente le seguenti indicazioni:

• Assicurati di accedere alla piattaforma SOLO nell’orario e nel giorno indicati nell’appuntamento via SMS oppure, a partire dal giorno successivo a quello dell’appuntamento, tra la mezzanotte e le 7 del mattino.
• Prima di accedere alla compilazione, assicurati di esserti registrato qui

• Per registrarti inserisci il tuo codice fiscale (tutto maiuscolo), la tua email (assicurandoti di scriverla correttamente) e il codice univoco ricevuto via SMS.

• • Riceverai un’email all’indirizzo indicato per completare la registrazione e accedere alla compilazione della domanda;
  • Se non trovi più l’email per completare la registrazione, clicca qui

• Se ti sei già registrato, puoi accedere alla piattaforma qui facendo attenzione agli orari come indicato sopra
  • Per accedere inserisci il tuo codice fiscale (tutto maiuscolo), la password scelta al momento della registrazione e il codice univoco ricevuto via SMS;
  • Se hai dimenticato la password, clicca qui

In caso di problemi o di impossibilità nel completare la procedura seguendo tutte le indicazioni date, si prega di inviare una mail a collaboratorisportivi@sportesalute.eu
specificando in oggetto “PROBLEMA TECNICO” e indicando nel testo dell’email il codice fiscale, il nome e cognome dell’utente e una breve descrizione del problema. I nostri operatori risponderanno appena possibile.

Il servizio di supporto via mail e telefonico riprenderà martedì 14 aprile ed è attivo dal lunedì al venerdì alle ore 8:00 alle ore 20:00 e il sabato dalle ore 8:00 alle ore 14:00.

Per maggiori informazioni e guida su come presentare la domanda, clicca qui.

Per accedere alla piattaforma, clicca qui.

 

Fonte: https://www.sportesalute.eu/