Il PUE è uno sportello telematico dell’INPS, attivato presso i Comuni, tramite il quale l’utente entra in contatto con un operatore dell’INPS in modalità web meeting per accedere ai servizi erogati dall’Istituto.
Il monitoraggio dei web meeting, attivati nel corso della sperimentazione, ha registrato un apprezzamento dell’iniziativa da parte dell’utenza dei Comuni coinvolti.
Pertanto, in linea con quanto previsto nel citato messaggio n. 4579/2022, è stata definita la Convenzione quadro che pubblichiamo per l’istituzione dei PUE presso i Comuni che manifesteranno interesse.
La Convenzione quadro è stata adottata con la determinazione del Commissario straordinario n. 83 del 23 novembre 2023 (Allegato n. 1), ed è stata predisposta sulla base dei protocolli sperimentali e dell’esperienza maturata nel corso della sperimentazione.
INPS 14521 – Messaggio numero 4461 del 14-12-2023
INPS 14521 – Messaggio numero 4461 del 14-12-2023 Allegato 1
